{"id":8369,"date":"2022-10-04T16:01:40","date_gmt":"2022-10-04T16:01:40","guid":{"rendered":"https:\/\/finetravelalbania.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-11-02T23:28:09","modified_gmt":"2025-11-02T23:28:09","slug":"modalites-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/finetravelalbania.com\/fr\/modalites-et-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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  1. Description du service
    <\/strong>Fine Travel Albania DMC<\/strong> est une agence de voyage albanaise enregistr\u00e9e, propri\u00e9taire et exploitante des sites www.finetravelalbania.com et www.finealbania.com, qui propose une vaste gamme de services touristiques et connexes. Par le biais de notre site web, nous pr\u00e9sentons nos services avec tous les d\u00e9tails, y compris les descriptions, les prix et les conditions.<\/li>
  2. R\u00e9servations
    <\/strong>Les r\u00e9servations ne sont consid\u00e9r\u00e9es comme telles que lorsque vous, en tant que client, acceptez notre offre. Cette acceptation se fait d’un commun accord apr\u00e8s avoir discut\u00e9 du programme final du voyage et des d\u00e9tails des inclusions. La r\u00e9servation n’est confirm\u00e9e et d\u00e9finitive qu’apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement conform\u00e9ment aux conditions de paiement de la section 3 des pr\u00e9sentes conditions. Apr\u00e8s confirmation et paiement, les conditions d’annulation de la section 4 de cette page s’appliquent.<\/li>
  3. Conditions de paiement
    <\/strong>Le prix qui vous est indiqu\u00e9 comme prix final est le prix que vous payez en totalit\u00e9. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 uniquement par virement bancaire sur le compte commercial de Fine Travel Albania DMC apr\u00e8s r\u00e9ception d’une facture pro-forma de notre part. Le paiement doit \u00eatre re\u00e7u en totalit\u00e9 dans la devise et le montant exact indiqu\u00e9s sur la facture. L’exp\u00e9diteur est responsable de tous les frais bancaires.
    3.1 Voyages individuels
    <\/strong>Le paiement int\u00e9gral doit \u00eatre re\u00e7u entre 30 et 21 jours apr\u00e8s la date de d\u00e9but du voyage, en fonction de la dur\u00e9e du voyage.
    3.2 Voyages de groupe et services MICE
    <\/strong>3.2.1<\/strong> Un acompte est habituel et doit \u00eatre vers\u00e9 30 jours avant la date de d\u00e9but du service convenu.
    3.2.2<\/strong> Le paiement restant est d\u00fb avant le d\u00e9but des services, mais le moment de ce paiement est fix\u00e9 en accord avec les partenaires.
    Dans certains cas, pour confirmer et garantir une r\u00e9servation en p\u00e9riode de pointe ou pour des destinations extr\u00eamement populaires ou des circuits, il peut vous \u00eatre demand\u00e9 de pr\u00e9payer une partie de celle-ci \u00e0 titre d’acompte bien avant les d\u00e9lais fix\u00e9s aux points 3.1 et 3.2 ci-dessus. Dans ce cas, le solde doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 conform\u00e9ment aux points 3.1 ou 3.2, selon le cas.<\/li>
  4. Politique d’annulation, r\u00e9clamations et remboursements
    <\/strong>Le Client peut annuler ou modifier la r\u00e9servation pr\u00e9pay\u00e9e ou tout autre service, mais cela peut entra\u00eener des frais d’annulation ou de modification de la r\u00e9servation, fix\u00e9s par les prestataires de services. La m\u00eame chose peut s’appliquer \u00e0 l’interruption anticip\u00e9e des services r\u00e9serv\u00e9s qui ne sont pas dus \u00e0 une action fautive de la part de Fine Travel Albania DMC.

    Pour les circuits, r\u00e9unions, conf\u00e9rences, \u00e9v\u00e9nements ou autres services fournis par Fine Travel Albania DMC, la politique d’annulation suivante s’applique :
    1. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e\/modifi\u00e9e 30 jours ou plus, avant la date d’arriv\u00e9e, alors un remboursement complet sera effectu\u00e9, moins les frais de transfert bancaire.
    2. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e\/modifi\u00e9e entre 30 et 21 jours avant la date d’arriv\u00e9e, une p\u00e9nalit\u00e9 de 30 % du montant total pay\u00e9 sera appliqu\u00e9e.
    3. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e\/modifi\u00e9e de 21 \u00e0 7 jours avant la date d’arriv\u00e9e, une p\u00e9nalit\u00e9 de 50 % du montant total pay\u00e9 sera appliqu\u00e9e.
    4. Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e\/modifi\u00e9e moins de 7 jours avant la date d’arriv\u00e9e, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<\/li>
  5. Politique de remboursement
    <\/strong>La politique de remboursement suivante s’applique \u00e0 l’annulation des services :
    1. Si le client prouve que l’annulation ou l’interruption anticip\u00e9e a \u00e9t\u00e9 faite \u00e0 temps et conform\u00e9ment \u00e0 la politique d’annulation \u00e9nonc\u00e9e dans la section 4, nous rembourserons la totalit\u00e9 du montant pay\u00e9.
    2. En cas de force majeure, d’actes gouvernementaux, de guerre, de r\u00e9volutions qui interdisent la prestation normale des services, nous rembourserons la totalit\u00e9 du montant pr\u00e9pay\u00e9.<\/li>
  6. Monnaie et taux de change
    <\/strong>Les prix affich\u00e9s sur les sites Web comprennent toutes les taxes locales applicables et sont exprim\u00e9s en euros.<\/li>
  7. Responsabilit\u00e9
    <\/strong>Les informations, logiciels, produits et services publi\u00e9s sur www.finetravelalbania.com et www.finealbania.com sont \u00e9labor\u00e9s de bonne foi. Toutefois, elles peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs, y compris des erreurs de prix.

    Fine Travel Albania se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit de corriger toute erreur de prix sur notre site Web et\/ou sur les r\u00e9servations en cours effectu\u00e9es sous un prix incorrect. Dans ce cas, nous offrirons au client la possibilit\u00e9 de maintenir sa r\u00e9servation en cours au prix correct ou, \u00e0 son choix, nous annulerons sa r\u00e9servation sans p\u00e9nalit\u00e9.

    Fine Travel Albania d\u00e9cline toute garantie et condition selon lesquelles ce site Web, ses serveurs ou tout courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 par les sites Web de Fine Travel Albania, sont exempts de virus ou d’autres \u00e9l\u00e9ments nuisibles.

    Fine Travel Albania ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, sp\u00e9cial ou cons\u00e9cutif r\u00e9sultant de, ou li\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit, \u00e0 votre acc\u00e8s \u00e0 l’affichage ou \u00e0 l’utilisation de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter, votre confiance dans les opinions figurant sur ce site Web ; tout virus informatique, information, logiciel, sites li\u00e9s, produits et services obtenus par le biais de ce site Web, que ce soit sur la base d’une th\u00e9orie de n\u00e9gligence, de contrat, de d\u00e9lit, de responsabilit\u00e9 stricte ou autre, et m\u00eame si Fine Travel Albania a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la possibilit\u00e9 de tels dommages.

    Si, en d\u00e9pit des limitations, Fine Travel Albania est jug\u00e9e responsable de toute perte ou de tout dommage d\u00e9coulant de ou li\u00e9 de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 l’un des \u00e9v\u00e9nements d\u00e9crits ci-dessus, Fine Travel Albania ne d\u00e9passera en aucun cas, au total, (1) le montant que le client a pay\u00e9 pour l’un de nos services conform\u00e9ment aux termes et conditions pr\u00e9sent\u00e9s ici, ou (2) cinq cents euros (500,00 \u20ac). La limitation de responsabilit\u00e9 refl\u00e8te la r\u00e9partition des risques entre les parties et les limitations sp\u00e9cifi\u00e9es dans cette section survivront et s’appliqueront m\u00eame si tout recours limit\u00e9 sp\u00e9cifi\u00e9 dans ces termes s’av\u00e8re avoir \u00e9chou\u00e9 son objectif essentiel.<\/li>
  8. Indemnisation
    <\/strong>Le client accepte de d\u00e9fendre et d’indemniser Fine Travel Albania et\/ou leurs fournisseurs respectifs, ainsi que leurs dirigeants, directeurs, employ\u00e9s et agents, contre toute r\u00e9clamation, cause d’action, demande, recouvrement, perte, dommage, amende, p\u00e9nalit\u00e9 ou autre co\u00fbt ou d\u00e9pense de toute sorte ou nature, y compris, mais sans s’y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, engag\u00e9s par des tiers suite \u00e0 :(1) la violation par le client du pr\u00e9sent contrat ou des documents auxquels il fait r\u00e9f\u00e9rence ;
    (2) la violation par le Client de toute loi ou des droits d’un tiers ; ou
    (3) de l’utilisation de ce site Web par le client.<\/li>
  9. Protection et application des droits d’auteur
    <\/strong>Fine Travel Albania est le propri\u00e9taire exclusif du projet g\u00e9n\u00e9ral et ex\u00e9cutable, ainsi que de toutes les applications logicielles et du contenu de www.finetravelalbania.com et www.finealbania.com. Les contenus qui ne sont pas en possession de Fine Travel Albania sont identifi\u00e9s comme tels dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et\/ou les sites web. La plupart des photographies, sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Fine Travel Albania. Les droits d’auteur de tous les \u00e9l\u00e9ments figurant sur les sites Web susmentionn\u00e9s appartiennent \u00e0 Fine Travel Albania. L’utilisateur et le visiteur des sites Web ne peuvent copier ou utiliser les informations \u00e0 des fins lucratives sans en avoir connaissance et sans l’autorisation \u00e9crite de Fine Travel Albania. Tous les droits sont r\u00e9serv\u00e9s. L’autorisation n’est donn\u00e9e par Fine Travel Albania que par un accord pr\u00e9alable \u00e9crit. A l’exception de celles mentionn\u00e9es dans cette section, toute autre utilisation du mat\u00e9riel de ce site web est strictement interdite. Tous les contrevenants seront poursuivis sur la base des lois locales et internationales sur le droit d’auteur.<\/li>
  10. Modification des conditions d’utilisation
    <\/strong>Fine Travel Albania se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions d’utilisation \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. Les modifications prennent effet au moment de leur d\u00e9nonciation. Les visiteurs sont tenus de prendre connaissance de ces changements et de s’y adapter.<\/li><\/ol>

    Fine Travel Albania DMC<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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