Descripción del servicio
Fine Travel Albania DMC es una empresa de viajes albanesa registrada y propietaria y operadora de www.finetravelalbania.com y www.finealbania.com que ofrece una vasta gama de servicios turísticos y similares. A través de nuestra página web presentamos nuestros servicios con todos los detalles incluyendo descripciones, precios y condiciones.
Reservas
Las reservaciones se consideran tales sólo después de que usted, como cliente, acepte nuestra oferta. Esto se acuerda mutuamente después de discutir el programa final del viaje y los detalles de las inclusiones. La reservación es confirmada y definitiva sólo después de haber recibido el pago de acuerdo con las condiciones de pago en la sección 3 de estas condiciones. Tras la confirmación y el pago, se aplicarán las condiciones de cancelación del apartado 4 de esta página.
Condiciones de pago
El precio que se le da como precio final es el precio que usted paga en total. El pago debe hacerse sólo a través de transferencia bancaria en la cuenta comercial de Fine Travel Albania DMC después de recibir una factura pro-forma de nosotros. El pago debe ser recibido en su totalidad en la moneda y la cantidad exacta indicada en la factura. El remitente es responsable de cualquier gasto bancario.
3.1 Viajes individuales
El pago completo debe recibirse entre 30 y 21 días antes de la fecha de inicio del viaje, dependiendo de la duración del mismo.
Viajes en grupo y servicios MICE
3.2.1 Es habitual efectuar un depósito que deberá pagarse 30 días antes de la fecha de inicio del servicio acordada.
3.2.1* El pago del saldo deberá efectuarse antes del inicio de los servicios, si bien el momento de este pago se acordará con los colaboradores.
En algunos casos, para confirmar y garantizar una reserva en hora punta o para destinos o viajes extremadamente populares, se le puede pedir que pague por adelantado una parte como depósito mucho antes del plazo establecido en los puntos 3.1 y 3.2 anteriores. En estos casos, el saldo restante deberá abonarse de acuerdo con los puntos 3.1 o 3.2, según proceda.
Política de Cancelación, Reclamaciones y Reembolsos
El Cliente puede cancelar o cambiar la reserva prepagada u otro servicio, pero esto puede resultar en tarifas de cancelación o cambio de reserva, establecidas por los proveedores de servicios. Lo mismo puede aplicarse a la interrupción anticipada de los servicios reservados no debido a ninguna acción defectuosa por parte de Fine Travel Albania DMC.
Para tours, reuniones, conferencias, eventos u otros servicios proporcionados por Fine Travel Albania DMC se aplicará la siguiente política de cancelación:
a. Si la reserva se cancela / modifica 30 días o más, antes de la fecha de llegada, se otorgará un reembolso completo, menos los cargos por transferencia bancaria.
b. Si la reserva se cancela / modifica de 30 a 21 días, antes de la fecha de llegada, se aplicará una penalización del 30% del importe total pagado.
c. Si la reserva se cancela / modifica de 21 a 7 días, antes de la fecha de llegada, se aplicará una penalización del 50% del importe total pagado d. Si la reserva se cancela / modifica menos de 7 días antes de la fecha de llegada, se aplicarán no reembolso.
d. En caso de no presentarse o interrupción anticipada de los servicios, se aplicará una estricta regla
Política de reembolso
La siguiente política de reembolso se aplicará a la cancelación de servicios:
a. Si el Cliente demuestra que la cancelación o interrupción anticipada se realizó a tiempo y de acuerdo con la política de cancelación establecida en la sección 4, le reembolsaremos el monto total pagado.
b. In case of force majeure, government acts, war, revolutions that prohibit the normal delivery of services, we will refund the total amount pre-paid.
Moneda y Tipos de Cambio
Los precios mostrados en los sitios web incluyen todos los impuestos locales aplicables y están en euros.
Descargo de Responsabilidad
La información, el software, los productos y los servicios publicados en www.finetravelalbania.com y www.finealbania.com se recopilan de buena fe. Sin embargo, pueden contener imprecisiones o errores, incluidos errores de precios. Fine Travel Albania se reserva expresamente el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro sitio web y / o en reservas pendientes realizadas bajo un precio incorrecto. En tal caso, ofreceremos al Cliente la oportunidad de mantener su reserva pendiente al precio correcto o, a su elección; Cancelaremos su reserva sin penalización. Fine Travel Albania renuncia a todas las garantías y condiciones de que este sitio web, sus servidores o cualquier correo electrónico enviado desde los sitios web de Fine Travel Albania, están libres de virus u otros componentes dañinos.
En ningún caso Fine Travel Albania, será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente que surja de, o de alguna manera relacionado con, su acceso a la visualización o uso de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, su confianza en las opiniones que aparecen en este sitio web; cualquier virus informático, información, software, sitios vinculados, productos y servicios obtenidos a través de este sitio web, ya sea basado en una teoría de negligencia, contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo, e incluso si Fine Travel Albania, ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Si, a pesar de las limitaciones de Fine Travel Albania, es encontrado responsable de cualquier pérdida o daño que surja de o esté relacionado de alguna manera con cualquiera de los sucesos descritos anteriormente, entonces Fine Travel Albania en ningún caso excederá, en conjunto (1) la cantidad que el Cliente ha pagado por uno de nuestros servicios conforme a los términos y condiciones presentados en este documento, o (2) quinientos euros (€500.00). La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre las partes y las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si se determina que cualquier recurso limitado especificado en estos términos ha fallado en su propósito esencial.
Indemnización
El Cliente acepta defender e indemnizar a Fine Travel Albania y / o sus respectivos proveedores y cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daño, multa, penalización u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, traídos por terceros como resultado de:
(1) el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente o de los documentos a los que se hace referencia en este documento;
(2) la violación por parte del Cliente de cualquier ley o los derechos de un tercero; o
(3) el uso de este sitio web por parte del Cliente.
Protección y Aplicación de los Derechos de Autor
Fine Travel Albania es propietario exclusivo del proyecto general y ejecutable, y de todas las aplicaciones de software y contenido de www.finetravelalbania.com y www.finealbania.com. Los contenidos que no están en posesión de Fine Travel Albania se identifican como tales en estos términos y condiciones y / o sitios web. La mayoría de las fotografías, son propiedad exclusiva de Fine Travel Albania. Los derechos de autor de todos los materiales en los sitios web mencionados anteriormente pertenecen a Fine Travel Albania. El usuario y el visitante de los sitios web no pueden copiar o utilizar la información con fines lucrativos sin el conocimiento y el permiso por escrito de Fine Travel Albania. Todos los derechos están reservados. El permiso es otorgado por Fine Travel Albania solo a través de un acuerdo previo por escrito. Con la excepción de los mencionados en esta sección, todos los demás usos del material de este sitio web están estrictamente prohibidos. Todos los perpetradores serán procesados en base a las leyes locales e internacionales de derechos de autor.
Cambio de los términos de uso
Fine Travel Albania se reserva el derecho de cambiar los términos de uso en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios surten efecto en el momento de la denuncia. Los visitantes están obligados a notar esos cambios y adaptarse a ellos.